Một giáo sư đại học phát hiện một cặp vợ chồng trẻ sống trong căn hộ của mình khi ông đến thành phố New York để tham dự một hội nghị.

Max Simkin, một thợ sửa giày ở New York, tình cờ phát hiện một vật gia truyền kỳ diệu. Nhờ đó, anh có thể trải nghiệm cuộc sống của khách hàng, thoát khỏi sự nhàm chán hàng ngày. Việc “bước vào vị trí của người khác” giúp anh khám phá bản thân và nhìn thế giới theo một góc nhìn mới.

Mike, huấn luyện viên đấu vật bán thời gian, trở thành người giám hộ cho một người đàn ông lớn tuổi. Cháu trai của người này, một đô vật ngôi sao, khơi dậy ước mơ chiến thắng của Mike. Tuy nhiên, mẹ của cậu bé đã đưa cậu đi, làm tan vỡ hy vọng của Mike.