Bộ phim tài liệu ghi lại hành trình 20 năm của hai người bạn cùng phòng tại tổng đài tồi tàn ở New Jersey. Họ phát hiện sự thật đen tối về việc quyên góp từ thiện và thề sẽ vạch trần ngành tiếp thị qua điện thoại gian dối từ bên trong.