Tại Louisville, Kentucky, thợ làm tóc Sharon Stevens đã kêu gọi cộng đồng giúp đỡ Ed Schmitt – một người cha góa vợ có con gái 5 tuổi Michelle bị ốm nặng. Gia đình họ gặp khó khăn sau trận bão tuyết lớn năm 1994.